根据艾瑞咨询监测数据显示,2014年中国在线旅游市场交易规模达3077.9亿元,比2013年增长38.9%;至2015年Q3在线旅游市场规模已超越1200亿元,环比增长18%,同比增长45.9%。仅住宿这部分,2014年仅在线酒店市场规模已达到632.5亿元,占比20.6%,较2013年同比增长28%。
一面是中国旅游市场的火爆、在线旅游市场数据的迅猛增长,一面却是传统酒店亏损幅度的继续扩大,星级酒店不断停业。根据国家旅游局的一组数据,2014年全国星级酒店营业收入2,151.45亿元,亏损59.21亿元,亏损幅度较去年同比扩大。根据京华时报报道,2015年前三季度全国星级饭店停业总数达到近3000家。
不仅国内酒店行业面对窘境,国际市场上酒店行业发展亦是使人担忧。根据国际旅行搜索引擎公司Dohop的数据显示,有19%的顾客在成功预订酒店后,在入住前取消了订单;有12.7%的酒店预订是顾客在马上入住前发生的,即“最后一分钟的决定”。分析其原因,是由于越来越多的顾客在长期(大于四天)居住的情况下,会放弃酒店去选择类似于Airbnb的共享经济居住模式。
艺龙会员:好评
总体感觉还不错,房间干净卫生,服务也还好,设施比较一般
莫尼卡:好评
因为入住时,我向客房中心需再增加一套毛巾和浴巾,被告知须再付款增加,这是至今为止我们如入酒店从未碰到的状况;另外我是你们艺龙的会员,这次我一共预定了4间客房,但我收到你们的短信说我名字预定的另外两间10月2日没有入住,我明明4间一起入住的,一起退房的,咋会这样?希有待改进,那下次我们还会选择这家酒店。
悠闲猴:好评
位置很好,环境不错,房间小了点,价位有点偏高。