4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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查看更多评论艺龙会员：好评
总体感觉还不错，房间干净卫生，服务也还好，设施比较一般
莫尼卡：好评
因为入住时，我向客房中心需再增加一套毛巾和浴巾，被告知须再付款增加，这是至今为止我们如入酒店从未碰到的状况；另外我是你们艺龙的会员，这次我一共预定了4间客房，但我收到你们的短信说我名字预定的另外两间10月2日没有入住，我明明4间一起入住的，一起退房的，咋会这样？希有待改进，那下次我们还会选择这家酒店。
悠闲猴：好评
位置很好，环境不错，房间小了点，价位有点偏高。